公共服务满意度与民众政治认同:威权服从人格的调节作用

叶杰; 李宗开

PDF(1165 KB)

中共杭州市委党校学报 ›› 2021, Vol. 1 ›› Issue (4) : 55-65.

政治与行政

公共服务满意度与民众政治认同:威权服从人格的调节作用

叶杰,李宗开

作者信息 +

文章历史 +

摘要

政治认同是现代国家必须积极面对、认真研究和审慎处理的课题。本文探索公共服务满意度对政治认同的影响机制,构建了包括威权服从人格在内的调节效应模型,并以“亚洲晴雨表”数据对其进行了验证。研究发现:第一,公共服务满意度对政治认同具有显著正向影响;第二,威权服从人格对公共服务满意度存在替代效应;第三,公共服务满意度对政治认同的影响机制具有群体异质性。